Удаление подписчиков ВКонтакте: когда и как это делать

Мы удаляем из групп ВКонтакте два типа подписчиков: «собачек» и офферов. Нет смысла держать их в группе:

  • Количество таких участников постепенно накапливается и искажает статистику. Например, мы считаем среднее количество реакций, которое делает 100 пользователей на единицу контента. Большое количество «собачек» и офферов повлияло бы на выводы. Критично для небольших групп.
  • «Собачки» и офферы — не клиенты. Если не гонитесь за количеством подписчиков без учета качества аудитории, смело удаляйте.

Три ситуации, когда нужна чистка группы от подписчиков

  • Пришел новый заказчик на продвижение группы. Оцените количество «собачек» и офферов и предложите удалить их. Если упирается, подумайте, стоит ли работать с ним. Такой заказчик быстро может забыть, что сам «продвигал» группу, купив кучу офферов, и начать возмущаться, почему «народу много, а лайкают мало» (ситуация из практики).
  • Провели розыгрыш в группе. Практически всегда он привлечет любителей халявы, которые не ваша целевая аудитория. После объявления победителя часть из них отпишется сама, некоторые останутся — выявите таких и удалите.
  • Регулярная чистка группы. Рекомендуем проводить минимум раз в три месяца. Есть минимальный риск удалить тех, кто заблокирован временно и скоро восстановит аккаунт. По опыту таких подписчиков очень мало.

Инструкция по быстрому удалению подписчиков

Скачайте и установите бесплатную программу от Tados для автоматического удаления подписчиков c Google Drive: https://goo.gl/VAx38W (exe, 2.01 МБ).

  1. Найдите «собачек» и офферов в группе. Мы используем бесплатное приложение ВКонтакте от Николая Савкина, автоматическую очистку в TargetHunter или Pepper.ninja.
  2. Запустите программу и введите логин с паролем аккаунта с правами администратора группы. Данные записываются в локальный файл настроек и никуда не утекают. К сожалению, программа не работает, если у аккаунта включена двухфакторная аутентификация (2FA).
  3. В списке слева выберите группу, в которой нужно удалить подписчиков:
    Окно программы для удаления подписчиков ВКонтакте
  4. Вставьте ID подписчиков, которых нужно удалить. Формат разделителя указывает, как ID отделены друг от друга.
  5. Нажмите кнопку «Удалить» и подождите. После удаления появится окно с сообщением об успешном завершении задачи. Если список для удаления большой, программе потребуется определенное время.

Мы регулярно чистим группы клиентов. Раньше делали извращенно — руками. Потом появилось API, я попросил нашего разработчика написать простенькую программу, которая бы отправляла запрос на удаление. Альтернативы есть, но в них нельзя указать конкретные ID. Программа покажется простой, но от нее больше ничего не требуется.  Сделать в облаке пока нет времени. Будут пожелания по доработке пишите мне, я передам.

— Денис Шергин, маркетолог Tados