Опыт автоматизации караоке-баров в Перми
В 2016 году Tados разработал программный продукт для автоматизации пермской сети караоке-баров (название не разглашается по договору). В баре не отдельные кабинки, а большой зал со столиками. Руководство решало несколько проблем.
Заявки на песни клиенты писали на бланках. Для передачи диджею обслуживающий персонал тратил дополнительное время.
В часы пик обработка заявок была долгой. Клиенты постоянно высказывали недовольство и уходили из караоке-бара раньше.
Диджею сложно было работать с заявками с учетом порядка их поступления и повторяющихся песен.
Клиентам сложно было выбрать песню, а заведению своевременно обновлять каталог.
Мы разработали специальный интерфейс для планшетов на ОС Android, в котором клиенты выбирают песню. Он реализован через браузер, чтобы посетители не могли закрыть его и пользоваться планшетом с другими целями.
После того, как клиент выбирает песню, заявка мгновенно сохраняется в серверной части. Диджей видит её в своем интерфейсе в браузере, который интегрирован с плеером Encore. Он легко управляет заказами.
Клиенты сами подают заявки, персонал не тратит время и сконцентрирован на заказах еды. Меньше сотрудников обслуживает зал.
Заявки обрабатываются мгновенно и без ошибок.
Диджею удобно управлять плейлистом.
У клиентов на планшете есть список песен с возможностью поиска или выбора по алфавиту.
Как получить больше от автоматизации
- Добавить в разработанное ПО меню. Заказы будут поступать автоматически с отметками столиков. Клиентам не нужно ждать официантов — количество заказов увеличивается.
- Добавить возможность ставить отметки «Мне нравится» столикам и выводить рейтинг популярных в зале. Ввести функцию вызова на поединок. Это повысит интерес к караоке по сравнению с конкурентами.
- Размещать информацию об акциях, выводить информационные окна после заказа для увеличения среднего чека.
- Ввести рекомендации на основе выбранных песен, чтобы увеличить время, проведенное в караоке.
Наш подход к автоматизации караоке
Разработка от 25 дней в зависимости от пожеланий к дизайну
Для работы подойдут недорогие планшеты на Android
Разрабатываем удобный дизайн для диджея и клиентов
Учитываем возможность добавления новых функций
на разработку ПО для караоке в среднем
экономии времени ежемесячно
для поддержки ПО
средняя окупаемость при подключении меню
Стоимость разработки ПО для караоке
Цена разработки — 58 000 руб. В неё входит создание:
- серверной части для обработки заявок,
- интерфейса для диджея,
- интерфейса на планшете для клиентов.
После этого вы можете подключить ПО к используемому плееру. Чтобы рассчитать интеграцию с ним, напишите название. Мы ответим в течение 24 рабочих часов.