Мы используем cookie-файлы, чтобы улучшить работу сайта. Если вы не согласны, покиньте tados.ru.

Уменьшить количество обслуживающего персонала
Ускорить обработку заказов и их количество
Повысить лояльность клиентов и средний чек

Опыт автоматизации караоке-баров в Перми

В 2016 году мы создали программный продукт для автоматизации пермской сети караоке-баров. В баре не отдельные кабинки, а большой зал со столиками. Руководство решало несколько проблем.

Заявки на песни клиенты писали на бланках. Для передачи диджею обслуживающий персонал тратил дополнительное время.

В часы пик обработка заявок была долгой. Клиенты постоянно высказывали недовольство и уходили из караоке-бара раньше.

Диджею сложно было работать с заявками с учетом порядка их поступления и повторяющихся песен.

Клиентам сложно было выбрать песню, а заведению своевременно обновлять каталог.

Мы спроектировали специальный интерфейс для планшетов на ОС Android, в котором клиенты выбирают песню. Он реализован через браузер, чтобы посетители не могли закрыть его и пользоваться планшетом с другими целями.

После выбора клиентом песни, заявка мгновенно сохраняется в серверной части. Диджей видит её в своём интерфейсе в браузере, который интегрирован с плеером Encore. Он легко управляет заказами.

Клиенты сами подают заявки, меньше сотрудников обслуживает зал.

Заявки обрабатываются мгновенно и без ошибок.

Диджею удобно управлять плейлистом.

У клиентов на планшете есть список песен с поиском и каталогом.

Как получить больше от автоматизации

  • Добавить меню. Заказы будут поступать автоматически с отметками столиков. Клиентам не нужно ждать официантов — количество заказов увеличивается.
  • Добавить возможность ставить отметки «Мне нравится» столикам и выводить рейтинг популярных в зале. Ввести функцию вызова на поединок. Это повысит интерес к караоке по сравнению с конкурентами.
  • Размещать информацию об акциях, выводить информационные окна после заказа для увеличения среднего чека.
  • Ввести рекомендации на основе выбранных песен, чтобы увеличить время, проведенное в караоке.

Наш подход к автоматизации караоке

Скорость

Создание от 10 дней в зависимости от нужных функций

Доступность

Для работы подойдут недорогие планшеты на Android

Простота

Разрабатываем удобный дизайн для диджея и клиентов

Расширяемость

Учитываем возможность добавления новых функций

10 дней

на разработку ПО для караоке в среднем

46 часов

экономии времени ежемесячно

0 человек

для поддержки ПО

3 месяца

средняя окупаемость при подключении меню

Стоимость ПО для караоке

Стоимость продукта — от 98 000 руб. Точная цена зависит от требований, оборудования и стоимости пересылки.

Хотя бы один планшет нужно отправить в Пермь на время разработки и тестирования. Предоставим акт передачи оборудования во временное пользование.

Оставьте заявку для расчета. Мы ответим в течение 2 рабочих дней.

* Обязательные поля

Нажимая «Узнать стоимость», вы даёте согласие на обработку персональных данных